逆勢創(chuàng)新高 量效齊增長 | 山東港口威海港散雜貨業(yè)務(wù)捷報(bào)頻傳

一年之計(jì)在于春。一季度，山東港口威海港散雜貨碼頭運(yùn)營中心將“抓生產(chǎn)、抓經(jīng)營、抓服務(wù)”確立為首要目標(biāo)，以“開局即決戰(zhàn)、起步即沖刺”姿態(tài)，咬定年度目標(biāo)，對外加強(qiáng)市場開拓，對內(nèi)創(chuàng)新生產(chǎn)管理，全力以赴抓好首季度港口生產(chǎn)，凝心聚力推進(jìn)威海港散雜貨業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“開門紅”。

2月份，威海港散雜貨碼頭運(yùn)營中心在生產(chǎn)經(jīng)營受到行業(yè)淡季和疫情影響的市場環(huán)境下，逆勢而起，在可作業(yè)天數(shù)只有28天的情況下，較去年同期增長40萬噸，增長率達(dá)30.7%，一舉刷新歷年威海港2月份散雜貨吞吐量的歷史最高紀(jì)錄。其中，2月份最后一周，日均吞吐量達(dá)到8萬噸，一舉打破威海港單周散雜貨作業(yè)量歷史紀(jì)錄，創(chuàng)下生產(chǎn)效率新高。

威海港散雜貨碼頭運(yùn)營中心在“首季開門紅”目標(biāo)分解任務(wù)上下功夫，遵循“以日保周、以周促旬、以旬促月、以月保年”目標(biāo)，倒排年度計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有序開展；緊緊圍繞“首季開門紅”工作部署要求，層層分解任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)去年各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)，緊盯生產(chǎn)工作，落實(shí)細(xì)化具體措施；加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度，全力以赴在煤炭、鋁礬土、砂石料、石油焦等貨種上深挖潛力；夯實(shí)主體責(zé)任，實(shí)行生產(chǎn)日報(bào)制度，及時(shí)了解掌握當(dāng)日生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、現(xiàn)場信息，暢通生產(chǎn)流程。

圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，威海港散雜貨碼頭運(yùn)營中心提前做好市場預(yù)判和應(yīng)對措施，多貨種實(shí)現(xiàn)增長：砂石料、鋁礬土等優(yōu)勢貨種持續(xù)發(fā)力，多次實(shí)現(xiàn)砂石料單月超100萬噸；通過“門對門”運(yùn)輸和廠家“零庫存”服務(wù)，吸引件雜貨到港接卸；充分發(fā)揮區(qū)位及資源優(yōu)勢，整合各方資源，協(xié)調(diào)組織生產(chǎn)；多維度開展市場調(diào)研和大客戶走訪工作，積極做好市場摸底和客戶服務(wù)。不斷升級品質(zhì)服務(wù)能力，多途徑為客戶解決“泊位愁”等難題，開展“船到即提”、“抵港直裝”業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程，提升作業(yè)效率及船舶兌現(xiàn)率，為一季度“開門紅”再添動(dòng)力。

威海港散雜貨運(yùn)營中心通過強(qiáng)化調(diào)度碼頭交接、碼頭送餐等方式，全力壓縮船舶輔助作業(yè)時(shí)間，將大型外貿(mào)船舶作業(yè)時(shí)間壓縮在70小時(shí)以內(nèi)。在作業(yè)人員緊張、生產(chǎn)任務(wù)繁重的情況下，一線作業(yè)人員克服春季強(qiáng)風(fēng)天氣多等不利條件，高效利用可作業(yè)時(shí)間，科學(xué)、合理組織作業(yè)流程，全方位保證貨物通港。散雜貨運(yùn)營中心還充分發(fā)揮港口人員“一專多能”“跨崗作業(yè)”特點(diǎn)，抽調(diào)后勤人員、協(xié)調(diào)兄弟單位人員參與一線生產(chǎn)作業(yè)30余人次，通過靈活調(diào)配人員，提高工作效能，減少前沿泊位壓力，提升碼頭利用效率，實(shí)現(xiàn)到港船舶“來得了、卸的下、運(yùn)轉(zhuǎn)快、不壓港”，單月作業(yè)超100艘次。

面對碼頭春季安全生產(chǎn)形勢，威海港散雜貨碼頭運(yùn)營中心制定應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對惡劣天氣對生產(chǎn)造成的影響，對港口大型機(jī)械、流動(dòng)機(jī)械等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查和調(diào)試保養(yǎng)，對現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施制度進(jìn)行修訂完善，深入落實(shí)“車長制”，加大設(shè)備“管用養(yǎng)修”力度，為首季“開門紅”提供保障；同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)港口日常防疫措施和外貿(mào)船舶防疫措施，加強(qiáng)日常督查，做到“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，為港口安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

面對當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢，威海港散雜貨碼頭運(yùn)營中心嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級部門各項(xiàng)防控指示要求，堅(jiān)持“將疫情防控作為生產(chǎn)經(jīng)營的根本保障”，對國際航行船舶登輪作業(yè)人員實(shí)行嚴(yán)格的“專班”管理，對內(nèi)貿(mào)船舶要求加強(qiáng)船岸界面管控，查驗(yàn)“兩碼”，明確專人負(fù)責(zé)船岸界面管控；強(qiáng)化港口作業(yè)現(xiàn)場值守和進(jìn)出港口內(nèi)部管控，確保形成縱向到底、橫向到邊的工作體系；對防控漏洞再排查、對防控重點(diǎn)再加固、對防控制度再強(qiáng)化，牢牢守住疫情碼頭防線，為生產(chǎn)經(jīng)營順暢高效提供了健康的人員和環(huán)境保障。

按照“五個(gè)文明”管理要求，威海港散雜貨碼頭運(yùn)營中心牢固樹立服務(wù)客戶意識，切實(shí)履行“即辦制”工作要求，第一時(shí)間反饋客戶信息和訴求，以客戶需求為導(dǎo)向，通過量身定制服務(wù)方案，不斷提升客戶體驗(yàn)度，增強(qiáng)客戶粘合度；針對客戶服務(wù)需求，中心在直靠率、準(zhǔn)卸率和安全性三個(gè)方面強(qiáng)化提升服務(wù)，努力為客戶多辦好事、辦實(shí)事，樹立威海港文明言行、高效辦事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。

從逆境中走來，向希望處進(jìn)發(fā)。喜人數(shù)字的背后，凝聚著威海港散雜貨碼頭運(yùn)營中心全體干部職工的勤勞和智慧。面對三月份的挑戰(zhàn)，威海港散雜貨碼頭運(yùn)營中心將繼續(xù)緊抓市場機(jī)遇，堅(jiān)持疫情防控和安全生產(chǎn)“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，外拓市場，內(nèi)強(qiáng)管理，多措并舉，開足馬力，誓奪首季“開門紅”！